Términos y condiciones

Quienes somos nosotros ?

Somos Paymeet, un proveedor de servicios de procesamiento de datos. El procesamiento establecido en esta política puede ser realizado por Paymeet u otros controladores de datos (incluidos Google®, Apple® y Stripe®). En esta política, todas las referencias a "Paymeet", "nosotros" o "nuestro / nuestro" deben interpretarse en consecuencia y referirse al carácter sagrado de Paymeet. En el contexto de la recopilación de información sobre nuestros clientes o aquellos que consultan nuestras aplicaciones o nuestro sitio web, en virtud de la legislación de la Unión Europea ("UE"), se nos conoce como "controlador asata". Esto significa que es nuestra responsabilidad decidir cómo mantenemos y utilizar sus datos personales.

¿Cómo recopilamos sus datos ?

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestras aplicaciones. Recopilamos información por medios automáticos o manuales. Cuando utiliza nuestras aplicaciones o visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos información sobre usted a través de cookies y otras tecnologías similares. Estos son pequeños archivos asociados con información que su navegador o nuestros servidores registrarán y devolverán cuando use nuestras aplicaciones, sitio web y servicios para propósitos tales como ver su perfil, grabar su sesión. conexión entre sus visitas, memorización de sus preferencias de visualización, seguimiento de su uso del sitio web y medición de la audiencia

¿Qué datos recopilamos ?

Recopilamos dos tipos de información sobre usted: datos personales y datos no personales. Información personal. Ésta es información que nos permite saber quién es usted. Esto incluye la información que nos proporciona cuando se registra para utilizar la plataforma (es decir, su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal, otros datos de contacto que comparte con nosotros, la información relativa a la tarjeta de crédito utilizada y los datos bancarios). Sus identificadores también son datos personales. Esta categoría también incluye información relacionada con su identidad que nos proporciona a través de otros medios, como los correos electrónicos enviados a nuestro equipo de soporte. Datos no personales. Esta es información que no nos permite determinar su identidad. Por lo general, provienen de su uso de los servicios después de su registro en nuestro sitio web. Los datos no personales incluyen información que podría identificarlo como persona en su forma original, pero que hemos modificado (por ejemplo, por agregación). Los datos personales confidenciales que envía, como números completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias personales, no se almacenan en nuestros servidores y son administrados por la plataforma de pago global. electrónico "Stripe®".

¿Cuáles son los propósitos y la base legal de los datos personales que recopilamos ?

Recopilamos sus datos personales porque los necesitamos para ejecutar un contrato que hemos celebrado con usted o porque ha tomado medidas precontractuales con nosotros (por ejemplo, cuando completa un formulario de contacto para solicitar información sobre nuestros servicios o cuando crea una cuenta). De lo contrario, recopilamos datos personales basados en su consentimiento para ese propósito específico.

¿Con quién compartimos datos personales ?

Excepto en las circunstancias limitadas que describimos aquí o en cualquier contrato aplicable o en nuestros Términos de servicio, no compartimos sus datos personales con terceros. Si necesitamos transmitir sus datos personales a terceros, solo los compartiremos en la medida necesaria para brindarle nuestros servicios, y nos aseguramos de que se hayan tomado medidas de protección de datos en relación con estos terceros (incluida la conclusión de cláusulas contractuales estándar, así como la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias). We may also share your personal data if required or permitted by law and as described below. Servicios de alojamiento: alojamos el sitio y operamos la plataforma utilizando terceros, incluida Google Cloud Platform. Su plataforma estará alojada en sus centros de datos ubicados en Estados Unidos. Proveedores de servicios de pago: utilizamos Stripe® y, por lo tanto, les proporcionamos los datos personales necesarios para cargar su tarjeta de crédito o transferir dinero a su cuenta personal. Características del sitio web: podemos utilizar servicios de terceros que están integrados en nuestro sitio web (como Google® Analytics) o fuera de él (como Twitter®) para comunicarnos con usted o para mejorar el funcionamiento de nuestras aplicaciones, sitio web y servicios. Participación del cliente: utilizamos proveedores de servicios de terceros y plataformas de terceros (como Zendesk) para los tickets de soporte al cliente. Aunque solo divulgamos a estos terceros la información necesaria para que puedan brindarnos los servicios, cualquier información que usted proporcione voluntariamente a los proveedores de servicios está sujeta a sus respectivas políticas y prácticas de cumplimiento. de privacidad. Under no circumstances do we sell, share or rent your contact details to third parties, nor do we use them for any purpose other than those set out in this policy. En determinadas situaciones, es posible que se nos solicite que divulguemos datos personales en respuesta a solicitudes de autoridades públicas u organismos reguladores, incluso para hacer cumplir la ley, en caso de una decisión judicial, una citación para comparecer ante un tribunal o cualquier otro requisito gubernamental o judicial similar. o para encontrar o defender un reclamo legal. Además, proporcionaremos información a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra cesión, de todo o parte de nuestro negocio, activos o valores (incluso en relación con cualquier quiebra). o procedimiento similar).

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales ?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios (a menos que la ley exija un período de retención diferente). Si desea que dejemos de usar sus datos personales como se describe en este documento, puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la sección "Configuración de la cuenta" de su cuenta. Esto eliminará sus datos personales de nuestros registros y ya no los utilizaremos. Sin embargo, podemos conservar copias de estos en copias de seguridad para retención legal y / o fines comerciales legítimos. Si ya conectó su cuenta de Zoom a PayMeet, una vez que elimine su cuenta, desconéctela de PayMeet o recibamos una notificación de desautorización de Zoom Video Communications, Inc, todos sus datos relacionados con Zoom serán eliminados.

¿Cómo transmitimos sus datos ?

Paymeet cumple con el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (GDPR), así como con todas las leyes de protección de datos aplicables. En el contexto de todas las transferencias de datos personales desde la UE y el EEE, si es necesario, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar de la UE y hemos implementado salvaguardas adicionales tales como datos de cifrado, así como auditorías y controles con nuestro principal sub- contratistas. Puede solicitar firmar nuestro Acuerdo sobre el procesamiento de datos personales ("Acuerdo de procesamiento de datos" o "APD") que contiene la lista de todos los principales subcontratistas posteriores a los que utilizamos y enumera las medidas implementadas. para garantizar una protección de datos adecuada.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales ?

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tiene derecho a: Obtenga acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de acuerdo con la ley. Obtener la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite rectificar la información incompleta o inexacta que tenemos sobre usted. Obtenga el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no exista una razón legítima para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a obtener el borrado o la eliminación de sus datos personales cuando se opone a su procesamiento (ver más abajo). Retirar su consentimiento y darse de baja de nuestras comunicaciones. Atenderemos su solicitud dentro de los 14 días. Tenga en cuenta que no puede darse de baja de las comunicaciones relacionadas con los Servicios si sigue siendo cliente. Oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando confiamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y una circunstancia relacionada con su situación particular hace que desee oponerse al procesamiento sobre esta base. Obtenga la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de los datos personales que le conciernen, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo de su procesamiento; u obtener la cesión de sus datos personales (derecho a la portabilidad de los datos). If you would like to exercise any of the rights discussed above, please email our privacy team at support@paymeet.com. Under certain conditions, more fully described on the “Privacy Shield” website available at https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, you can invoke arbitration enforceable when other dispute resolution procedures have been exhausted. Paymeet se compromete a responder a las quejas relativas a la recopilación y el uso, por parte de nuestros servicios, de sus datos personales. Los ciudadanos de la UE que deseen hacer preguntas o presentar una queja sobre nuestras políticas deben comunicarse primero con nuestro Oficial de Protección de Datos en: support@paymeet.com Paymeet también se compromete a cooperar con el grupo de trabajo establecido por las Autoridades de Protección de Datos de la UE para manejar las quejas relacionadas con la transferencia de datos personales desde la UE que no hayan sido resueltas. . If you are located in the EU, you also have the right to lodge a complaint with your competent national data protection authority.

Seguridad

La seguridad e integridad de sus datos personales es fundamental para nosotros. Cumplimos con los estándares de la industria para la protección de los datos personales que se nos transmiten, tanto durante su transferencia como una vez recibidos. Nos aseguramos de que se hayan implementado procedimientos electrónicos, físicos y administrativos apropiados para proteger y preservar todos los datos procesados. Nuestra infraestructura está alojada en centros de datos de alto nivel. Cada uno de ellos respeta estrictos controles físicos y procedimentales que son auditados periódicamente. Nuestras aplicaciones se analizan periódicamente en busca de vulnerabilidades y anualmente se realiza una prueba de penetración independiente. Se verifican los antecedentes de nuestros empleados (si se permite) y firman acuerdos de confidencialidad cuando son contratados. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de los Servicios son públicas y que el correo electrónico no es inherentemente un medio de comunicación privado confiable. Si proporciona voluntariamente datos personales en una sección pública del sitio web, las partes externas en línea pueden verlos y recopilarlos. Si no desea que esta información sea pública, no debe publicarla.

Cambios

La información proporcionada en esta política puede modificarse para responder a nuevos problemas o cambios. Si realizamos cambios materiales, podemos notificarle por otros medios (por ejemplo, por correo electrónico o publicando un banner en el sitio web) antes de que entren en vigencia. Cualquier cambio realizado entrará en vigor 30 días después de la fecha de actualización indicada anteriormente. Si se opone a estos cambios, envíenos un correo electrónico a support@paymeet.com antes de la fecha de vigencia de la nueva versión para que sus datos se borren de nuestros registros.